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De acordo com o Artigo 49* do Código de Defesa do Consumidor, a troca ou devolução de procutos adquiridos de forma não-presencial deve ocorrer no prazo de até 7 dias corridos após o seu recebimento. Diante disto, efetuaremos a troca ou devolução dentro das seguintes situações:
  • Produto com defeito;
  • Arrependiemento e/ou insatisfação;
Para realizar a troca ou solicitar o cancelamento de sua compra é necessário entrar em contato conosco através do email contato@leiturices.com.br informando o motivo do cancelamento/troca, fotos do produto danificado (se for o caso), nome completo e o número do seu pedido. A troca ou o reembolso só serão realizados após o recebimento do(s) produto(s) em nossa loja. Demais informações sobre o processo de troca serão passadas por email.
 
Para produtos da categoria Roupas & Acessórios, é necessário que o produto não possua marcas de utilização e a solicitação seja realizada dentro do prazo mencionado acima. A troca só será realizada mediante o recebiemnto do produto por nós ou, em caso de defeito, pelo nosso fornecedor (que é o responsável pelo envio primário). Atente-se as medidas do produto antes de finalizar sua compra.
 
 
 
*Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.